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Diseñamos e implementamos una nueva experiencia móvil de fidelización para comercios en Puerto Rico
el reto

Diseñamos la experiencia e implementamos la nueva versión de aplicación móvil de Premiazos, una aplicación de fidelización para comercios en Puerto Rico. La versión 2.0 responde a la necesidad de aumentar la cantidad de usuarios que la utilizan y ser más atractiva para sumar nuevos comercios en convenio

la solución

Infopaginas necesitaba realizar el proceso de diseño de experiencia junto a un proveedor que supiera de tecnología y entendiera su modelo de negocios. Nuestro principal desafío fue velar por la factibilidad técnica de lo que estábamos diseñando y conectar con los objetivos que tenía Infopaginas para hacer su app 2.0.

Proceso

Realizamos un proceso de co-diseño e implementación 100% remoto y con alcance variable, utilizamos la metodología Design Sprint de Google, adaptada para trabajar con empresas y aprovechar al máximo los tiempos de nuestro cliente sin que someterlo extensas jornadas de co-creación.

Para conectar de forma fluida el diseño al desarrollo, lo hicimos a través de historias de usuario que escribimos y priorizamos en equipo (si,nuestro cliente también escribió historias), para así invertir el tiempo disponible en aquello que era factible, aportaba valor y que era posible incluir en el tiempo que teníamos disponible.

Aprovechamos las herramientas disponibles para realizar el proceso de forma colaborativa y remota, tales como: www.mural.co (Design Sprints, votación), Sketch para las interfaces e Invision para el prototipo

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